Remedy wird von führenden Analysten als das marktführende Workflow-Werkzeug zur Abbildung von Service-Management-Prozessen platziert. Aufgrund der Flexibilität des Action Request Systems (ARS) wurden von uns seit Jahren viele Kundenanforderungen gerade mit diesem Werkzeug erfolgreich erfüllt.Die ComConsult Kommunikationstechnik GmbH bietet im ARS-Umfeld ein umfassendes Dienstleistungsspektrum an. Dies beginnt bei der thematischen Beratung, geht über die Erstellung von Konzepten bis hin zur Projektleitung bzw. Projektunterstützung. Hierauf aufbauend bieten wir eigene Leistungen im Customizing von Lösungen und Unterstützung bei der Betriebseinführung an. Für die Umsetzung stehen erfahrene Projektleiter/Senior Berater mit entsprechenden ITIL- und Remedy-Zertifizierungen (Remedy Approved Consultant) zur Verfügung.